Splošni pogoji uporabe

Upravičenost do uporabe storitev

Storitve KljucTopStan so namenjene polnoletnim osebam in pravnim subjektom, ki so sposobni skleniti pravno veljavne dogovore. Za nekatere storitve lahko zahtevamo dodatno dokumentacijo ali potrdila o pooblastilih.

Za uporabo storitev morate biti stari najmanj 18 let ali imeti ustreznega zakonitega zastopnika, ki deluje v vašem imenu.

Uporaba storitev je dovoljena le za zakonite in poštene namene. Vsaka zloraba, vključno z goljufijami ali poskusi prikrivanja informacij, lahko privede do prekinitve storitev in priprave pravnih ukrepov.

Dostop do nekaterih storitev je lahko omejen glede na jurisdikcijo uporabnika. Uporabnik je odgovoren za skladnost z lokalno zakonodajo pri uporabi storitev KljucTopStan.

Računi in dostop

Za določene spletne funkcionalnosti lahko od vas zahtevamo registracijo računa. Uporabniški račun omogoča varno upravljanje komunikacije in dostop do dokumentov, povezanih z vašimi storitvami.

Pri registraciji morate zagotoviti točne in ažurne podatke. Nepravilne ali zastarele informacije lahko vplivajo na izvedbo storitev.

Uporabnik je odgovoren za varnost svojih prijavnih podatkov. Ne delite gesel in takoj obvestite KljucTopStan, če sumite, da je bil vaš račun ogrožen.

Uporabniški računi niso prenosljivi brez izrecnega pisnega soglasja KljucTopStan. Vsaka komunikacija bo vezana na navedeni račun, razen če je drugače dogovorjeno.

Če menite, da je vaš račun kompromitiran, nas takoj obvestite na e-pošto [email protected], da sprejmemo ustrezne ukrepe za zaščito podatkov in nadaljnjo komunikacijo.

KljucTopStan si pridržuje pravico do začasne blokade ali ukinitve dostopa do storitev v primeru kršitve teh pogojev ali če je treba zaščititi varnost sistema.

Opis storitev

KljucTopStan nudi celovito podporo pri nakupu stanovanj, vključno z iskanjem nepremičnin, pravnim pregledom dokumentacije, pripravo pogodbenih besedil in koordinacijo s strokovnjaki (notarji, odvetniki, geodeti). Podrobnosti storitev so dogovorjene v ponudbah in pogodbah.

Vsebina in obseg storitev se lahko spreminjata. Morebitne spremembe bodo dogovorjene s stranko v pisni obliki ali posodobljene v pogodbi o storitvah.

Nudimo storitve v Sloveniji z osredotočenostjo na območje Ljubljane. Na razpoložljivost vplivajo notranji koledarji in obseg naročil; stranke obveščamo o predvidenih terminih in trajanjih storitev.

Pravila uporabe in obnašanja

Pri uporabi storitev in komunikaciji s KljucTopStan pričakujemo spoštljivo, zakonito in strokovno vedenje. Neupoštevanje lahko vodi do ukinitve dostopa ali prekinitve sodelovanja.

• Ne objavljajte vsebin z žaljivim ali diskriminatornim jezikom.
• Ne uporabljajte storitev za goljufije ali prikrivanje lažnih podatkov.
• Ne motite dela strokovnjakov s ponavljajočimi, neutemeljenimi zahtevami.
• Ne kršite avtorskih pravic ali pravic intelektualne lastnine tretjih oseb.
• Skrbite za zaščito svojih prijavnih podatkov in nezmanjšujte varnostnih ukrepov.
• Sodelujte v dobri veri pri izmenjavi potrebnih dokumentov in informacij.
• Upoštevajte navodila strokovnih sodelavcev in spoštujte dogovorjene roke ter postopke.

Vsebina, ki jo posreduje uporabnik

Vse dokumente, slike in informacije, ki jih posredujete KljucTopStan, obravnavamo kot gradivo za izvedbo storitev. Stranka je odgovorna za zakonitost in točnost posredovanih vsebin.

Posredovane vsebine ostanejo v lasti stranke, razen če ni drugače določeno v pogodbi. KljucTopStan pridobi pravico do uporabe teh vsebin le za namen izvedbe dogovorjenih storitev.

S posredovanjem vsebin stranka podeli KljucTopStan neizključne pravice za uporabo, shranjevanje in obdelavo teh vsebin izključno za izvedbo storitev, kot je opredeljeno v pogodbi.

Stranka jamči, da ima ustrezna dovoljenja za deljenje vsebin in da ti ne kršijo pravic tretjih oseb. KljucTopStan ni odgovoren za pravne posledice zaradi lažnih ali zavajajočih informacij, ki jih posreduje stranka.

Če želite, da določene vsebine odstranimo iz naših zapisov, nas obvestite pisno. Odstranitev bo obdelana skladno s pravili hrambe in veljavno zakonodajo.

Intelektualna lastnina

Vse vsebine, oblikovanje in programska oprema na kljuctopstan.club so zaščitene z avtorskimi in drugimi pravicami intelektualne lastnine. Ne dovolimo nepooblaščenega kopiranja, reproduciranja ali distribucije brez pisnega soglasja KljucTopStan.

• Prepovedana je reprodukcija celotnih vsebin brez izrecnega dovoljenja.
• Uporaba blagovnih znamk KljucTopStan brez soglasja ni dovoljena.
• Pridobljene marketinške ali tehnične materiale je mogoče uporabljati le v okviru dogovorjenih pogojev.

Plačljive storitve

Nekatere storitve, kot so pravni pregledi, priprava pogodb ali upravljanje transakcij, so plačljive in so natančno opredeljene v ponudbah ter pogodbah s strankami.

Cenik in obseg storitev so navedeni v individualni ponudbi. Stroške lahko spremljajo dodatne pristojbine za morebitne zunanje storitve (notarji, overitve, geodetska dela), o čemer vas predhodno obvestimo.

Plačilo izvedemo po dogovoru, običajno z bančnim nakazilom ali drugimi dogovorjenimi metodami. V računu bodo navedeni podatki za plačilo in morebitni roki poravnave.

Če so na voljo naročniške storitve, so pogoji za preklic, obnovitev in spremembe jasno določeni v pogodbi ali izbiri naročnine ob prijavi.

V primeru odpovedi storitve bomo obravnavali vračilo oziroma delno povračilo v skladu s podpisano pogodbo in dejansko opravljenimi storitvami.

Stranke lahko prekinejo plačljive storitve v skladu s pogoji preklica, navedenimi v pogodbi. Stroški za opravljeno delo do datuma preklica so vzeli v račun.

Vse določene cene so lahko obdavčene skladno z veljavno slovensko davčno zakonodajo; davki bodo jasno navedeni na računih in ponudbah.

KljucTopStan si pridržuje pravico do spremembe cen ob spremenjenih stroških storitev ali zakonodajnih zahtevah; spremembe bodo komunicirane pred morebitno uveljavitvijo.

V primeru neplačila lahko začasno prekinemo dostop do nekaterih storitev, dokler obveznosti niso poravnane, vključno z uveljavitvijo zakonitih sredstev za izterjavo dolgov.

Omejitev odgovornosti

KljucTopStan zagotavlja strokovno svetovanje in podporo, vendar rezultati poslovnih transakcij (npr. uspešnost tržne prodaje, vrednost nepremičnine) so odvisni od več dejavnikov in niso absolutno predvidljivi. Vse informacije so podane na podlagi razpoložljivih podatkov in strokovnega znanja, ne predstavljajo pa pravno ali finančno zavezujočega jamstva izida transakcije.

Omejitev odgovornosti in izključitve

KljucTopStan ne prevzema odgovornosti za posredno škodo, izgubo dohodka ali izgubljene priložnosti, ki bi nastala kot posledica uporabe storitev, razen če je drugače izrecno navedeno v pogodbi. Odgovornost je omejena v obsegu, dovoljenem z zakonodajo.

Storitev tretjih oseb

Pri izvedbi storitev KljucTopStan lahko sodeluje s tretjimi ponudniki (notarji, odvetniki, geodeti, banke). Sodelovanje z zunanjimi strokovnjaki poteka v skladu z namenom in obsegom storitev, stranka pa soglaša z izmenjavo potrebnih podatkov z njimi.

Prenehanje pogodbe in storitev

Pogodbo je mogoče prekiniti v skladu z določenimi pogoji, navedenimi v pogodbi. Obe strani lahko zahtevata prenehanje, pri čemer so upoštevani roki odpovedi in poravnava obveznosti za opravljeno delo.

Po prenehanju sodelovanja bomo vrnili ali izbrisali osebne podatke in dokumente v skladu s politiko zasebnosti in veljavnimi pravili hrambe, razen če obstaja zakonita obveznost hrambe.

Zasebnost in varstvo podatkov

Obdelava osebnih podatkov pri KljucTopStan poteka skladno z navedeno politiko zasebnosti. Stranka soglaša s postopki obdelave, ki so potrebni za izvedbo storitev in izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Komunikacija in obvestila

Uradna obvestila se pošiljajo na elektronski naslov ali po pošti na naslov, naveden v pogodbi. Pomembne informacije o storitvah, spremembah ali obvestilih bomo posredovali v razumnih rokih.

Spremembe pogojev

KljucTopStan lahko občasno posodobi pogoje uporabe. Večje spremembe bomo objavili in po potrebi neposredno obvestili stranke. Nadaljevanje uporabe storitev po spremembah pomeni sprejem novih pogojev.

Uveljavljanje prava

Ti pogoji se razlagajo v skladu s pravo Republike Slovenije. Morebitni spori, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, bodo obravnavani pri pristojnem sodišču v Sloveniji, v skladu z veljavno zakonodajo.

Reševanje sporov

V primeru spora si prizadevamo za sporazumno rešitev v prvem koraku. Če dogovora ni mogoče doseči, so vso pravno varstvo in reševanje sporov izvedeni v skladu z navedeno pristojnostjo in zakonodajo.